近长沙货拉拉女孩跳车事件，把货拉拉推向了舆论热点，其主要原因第一个是货拉拉是从第三方知道用户车女士死讯的，平台对司机和用户的互动完全置身事外，这种低效的反馈机制让人无语；第二个就是从申明中可以看出货拉拉着急的是车女士家属不肯坐下来与它协商善后，而完善平台的安全机制，货拉拉倒是不怎么着急，这种轻重缓急的错误拿捏，需要更实际的敲打。