今日“央视调查天价搬家费”登上了百度热搜,有关部门也介入其中。如果搜索相似的词条,大家会发现,有不少的用户都曾受其害。我先来说一下这个事件是如何发生的。客户找到了北京搜索量比较大的搬家公司,在约定好价格,到达搬家时间以后,车辆并没有准时到达,并且并且还中途加价,以一人三百,一共7小时,单人费用2100,总费用达到了18000元。有关部门调查之后发现,此公司根本不是当时用户搜索的搬家公司,而是一家名字类似的搬家公司。这时用户才发现自己遇到了冒牌公司。同样的,牛通达搬家历时24年至今口碑一直非常响亮,从中也忽现不少的假冒公司,打着牛通达搬家的旗号,不仅影响了口碑,还诓骗了不少消费者。
那我们该如何避免这类事件的发生呢?首先就是认准名字,然后点击官网查看是否一直在更新网站信息。还可以通过不同的平台搜索店铺,例如美团这样的生活服务APP,或者是拨打官方的服务热线,通过与客服的沟通,观察他们的服务态度和业务能力,因为正规的搬家公司,客服都是有过专门的培训,所以在接待方面都具备一定的专业素养的。当然也可以主动添加客服微信,让他们提供相应的营业执照。即使确定好搬家公司,等到车辆到达以后,请再次确认搬家的费用是否是提前约定好的价格,务必全程跟车,随时观察师傅的业务能力,以及素养。可以适当的拍照和录像,方便出现售后问题,提供证据。
所以选择搬家公司一定要认准大型的搬家公司,降低找错公司的概率。也祝愿各位对于搬家收费乱等问题,平常心面对,只有冷静处理才能保障自己。