你好，一般来说搬家公司需要提前预约，因为搬家公司的车是提前一天调配的。如果你那天给搬家公司打电话，车辆可能就没了。一般来说，牛通达在没有特殊情况下，按照预定时间准时到达现场。如果想暂时改变世界，请提前告知，不要等搬家的人来了再改变时间。

你好，搬家总要提前预约。搬家公司会根据你预定的时间把车运走。他们都准时到达了。提前约好搬家公司，然后和你分享搬家公司的流程。

一是会有专人接待客户的电话咨询，初步了解客户的搬家日期，搬家路线，是否需要提供纸箱，是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二.电话报价：

电话咨询后，如果需要搬迁的家具不多，属于小规模运输(1~2辆左右)，可以电话报价，一般是口头约定(或签订书面协议)。

三.房屋估价：

对于公司、学校、大型机构来说，如果有大量物品需要搬迁，那就是大规模搬运。我公司有业务员免费提供现场估价，并提供搬迁建议、说明、注意事项。搬迁合同可以在现场评估后立即签署。

4.按时送车：

根据家具的数量，分配合适的车辆和搬运工，然后和客户一起按照预定的时间准时到达。

动词（verb的缩写）满意付款：

处理后，检查货物是否丢失或损坏，满足客户后付款。

不及物动词客户投诉：

有时在搬运过程中不可避免地会造成物品的损坏和丢失，所以客户可以及时联系我们，我们公司会指派人员与客户进行谈判。

七.服务结束：

客户和我们公司成功完成了处理。谢谢你对我们工作的支持。