装车公司的价格竞争
专业装车公司服务电话
很多客户在搬家的时候,对自家的物品不怎么样收拾,对装车公司的车辆也么什么概念。因此很多时候在搬家的过程中,出现了一车装不下,装两车又不够。这也给搬家过程中增加了一些无法避免的尴尬。也正是如此很多的客户都要求装车公司现场估价。 几天之前,搬迁公司接到叶小姐的电话。刚开始叶小姐要求装车公司的业务员现场估价,公司客服在知道了叶小姐所搬物品之后。认为现场估价大可不必。于是在电话里报了一个价格,当时叶小姐也觉得价格还可以接受吧。就约定了搬家时间。可是搬家时到现场一看,搬迁公司的工人傻眼了。物品多出很多还不说,这也小姐住的是那种复式楼,搬上搬下即费力又费时。而且之前她也并没有告诉公司的客服。
这样一来,一车肯定是搬不走的,而且这么热的天,物品多了工人也是要增加的。鉴于这种情况,搬迁又不得不重新派人派车。由于人员和车辆的增加,这次叶小姐的搬家费用也不得不相应的增加了。 好在叶小姐也是一个明事理的人,同意增加费用。只是当时说了句:“如果你们装车公司到现场估价的话,就不会出现这种情况了”。叶小姐这句无心之语,到让搬迁公司的人,觉得很在理。于是回公司之后向公司领导反映了情况。公司领导也觉得现场估价很有必要。于是搬迁公司又出台了一项新的措施,无论家庭搬家还是公司搬迁,都会派专业的人员进行现场估价。
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首先,我声明一下这不是广告,请您不要用看广告的态度来看这里,这完全是超乎常人所想象的公司——装车公司。
为什么向您推荐装车公司呢?一,这是一家具备现代化的公司,一切搬场流程已经从为早期的人力搬场向机械化发展,该公司的搬场设备更加的快捷,更加的安全。该公司的工作人员不是街上搬场工的粗鲁态度,而是一群具有体力和素质结合的优秀搬场员。这些难道不会给您的搬家之旅带来愉悦的心情吗?
有人会问,这么优良的的设备,这么优秀的搬场员价格会不会很贵呢?在此,你不用担心,你也不用犹豫,装车公司早已深入人心的了解了人群的心理,该公司的价格绝对优惠,该公司的价格绝对的低于同类。如果您不敢相信,请您打电话或者在网上预约时深入的了解该公司!
价格实惠已经让您满意,服务质量更要让您心动才行。该公司采用好了问卷制与合同制,每一位顾客都有资格起诉我们,每一位顾客在搬场过程中发生的不愉快都可以过来投诉该公司这个整体或者某位员工,谁说搬场公司就没有售后服务呢?
该公司将竭力为您的每一件家具承担责任,每一件家具在搬场过程中,该公司都会为它戴上您满意为止的保护装置,磨损责任赔偿。请您相信该公司所做的一切出发点都是每一位顾客的心理。装车公司期待着竭诚为您服务!
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从正月初六开始,装车公司开始为广大市民提供搬家服务,到今天为止,我们总共做的单还没有超过100个,根去年同期相比下降很多,不是我们的服务不好,更不是我们的市场口碑很差,其根本的原因就是在价格上我们竞争不过那些自称是正规搬家公司的那些小公司。客户在选择的时候往往不会只选择一家搬家公司,往往会选择多家公司进行比较,但其后的结果就是谁的报价低谁就接到这单生意,在这方面,我们正规装车公司往往丧失优势,价格上如果过低我们没有办法接,不可能赔本做,二那些小公司把单接到手之后在实际的搬家过程中会想方设法的找理由加钱,而且是狮子大开口,所加的费用在原来的基础上翻一倍是正常的,有的甚至是翻几倍。因为价格前后悬殊太大导致客户很不满意,更是认为整个装车市场都是这样,让我们这些正规的装车公司躺着中枪。
昨天,有一位在科技园的客户打电话给我们公司咨询公司搬迁的事情,客户提出的一些要求我们完全都能做到,但就是价格我们谈不拢,客户的要求是之前电话里所谈的服务项目不能变,但必须接受和之后的搬家公司所谈的价格,如果同意可以马上就签订合同,否则客户就另寻合作伙伴。没有办法,我们不是那种小型的不正规搬家公司,我们既然跟客户签订了合同就一定会遵守,如果做这单生意我们肯定会赔本,后只能无奈的放弃,也衷心希望客户后能找到一家服务质量好、诚信和有责任心的搬家公司为他服务。 价格竞争在装车市场不可避免,但是这种无序的价格竞争带来的后果只能是两面俱伤,搬家公司为了终实现盈利,肯定是在搬家过程中想方设法的价钱,一旦这样做首先就是丧失诚信,这让客户很失望,而作为客户,肯定是希望搬家公司能按照电话里谈的那样去做,一旦搬家公司已经做出丧失诚信的行为,客户不但在经济上有更多的付出,更重要的还是对整个装车市场失去信任,让我们这些正规的装车公司躺着也能中枪,每每遇到一些客户比较价格的时候我的心里是很难受的,但是我再多的解释却没有任何效果,也只能让客户自己去选择了。 装车场是一年比一年难做,但是年年难做我们依然还要坚持做下去。
毕竟在装车市场这么多年,我们建立了很庞大的老客户群,虽然价格竞争对我们的影响很大,但是老客户的忠诚度还是蛮高的,只要是跟我们合作过一次的基本上都不会忘记,甚至是完全颠覆了之前客户对装车市场的看法。所以,我们只能利用我们在服务和诚信上的优势跟那些小公司竞争,相信在时间的考验下客户的选择也会越来越理性,正规的装车公司才是广大市民的佳选择。